Sitios web a medida
Estrategia, estructura de contenido, diseño adaptable original y desarrollo mantenible para negocios de servicios que necesitan una presencia digital más clara.
Alojamiento gestionado y mantenimiento web
Da al sitio en producción un responsable operativo.
PlinthWeb gestiona el despliegue, la configuración de plataforma, la disponibilidad, la recuperación, el cuidado técnico rutinario y los pequeños cambios acordados. El servicio define qué se monitorea, qué respuesta esperar y dónde termina el mantenimiento y empieza un proyecto nuevo.
Hablar de cuidado web
Tu contexto viaja contigo. Cuidado web gestionado ya estará seleccionado en el formulario. Añade el sitio actual, el resultado esperado y el plazo.
- 01
Despliegue, conexión del dominio y soporte SSL
- 02
Controles de disponibilidad, formularios e integraciones acordadas
- 03
Plan de recuperación y mantenimiento de dependencias
- 04
Cambios, respuesta y límites de servicio definidos
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Optimización mensual
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01
Operación de producción
Asigna responsabilidad al despliegue y la configuración esencial.
El alojamiento gestionado cubre el entorno de producción acordado, despliegues, conexión del dominio, SSL, variables y accesos necesarios. El cliente conserva la propiedad del dominio y las cuentas comerciales, mientras las funciones y renovaciones se documentan para evitar una entrega frágil.
Los controles de disponibilidad y recorridos críticos se adaptan al sitio. Una web informativa puede necesitar revisar páginas, certificado y formularios; una web con reservas o flujos externos necesita límites adicionales porque PlinthWeb no controla la disponibilidad ni el funcionamiento interno de terceros.
- Entorno y proceso de despliegue documentados
- Conexión de dominio y soporte SSL
- Controles de disponibilidad y recorridos críticos
- Propiedad del cliente sobre cuentas y dominio
02
Mantenimiento y recuperación
Prepárate para el cambio normal y los fallos excepcionales.
El cuidado rutinario incluye actualizaciones apropiadas para el código y la plataforma, revisión de avisos automáticos de seguridad y pruebas proporcionales al cambio. No se instala a ciegas: versiones incompatibles, paquetes abandonados y grandes migraciones pueden necesitar un plan independiente.
La recuperación responde a la plataforma y arquitectura. Pueden aplicar copias, historial de código, reversión de despliegue, exportación de contenido u otro mecanismo. El acuerdo indica qué se conserva, cómo se restaura y qué datos o servicios externos quedan fuera.
- Revisión rutinaria de plataforma y dependencias
- Pruebas proporcionales después de cambios
- Ruta de reversión o restauración documentada
- Límites conocidos para sistemas y datos externos
03
Un límite claro de soporte
Distingue el mantenimiento de una función nueva.
El plan define cómo reportar un problema, el plazo normal de respuesta, el tiempo incluido para cambios pequeños y la información necesaria para investigar. La prioridad depende del impacto sobre visitantes y el sitio soportado; no implica personal continuo salvo que el acuerdo lo indique.
Los cambios menores de texto o imagen pueden caber en la asignación periódica. Nuevas páginas, rediseños, integraciones, campañas, programas de contenido y reparaciones de código externo se estiman aparte. Así el cuidado rutinario no se convierte en una cola ilimitada.
- Proceso definido para incidencias y respuesta
- Asignación clara para cambios pequeños
- Prioridad según impacto en el sitio
- Estimaciones separadas para funciones y cambios grandes
Cómo empieza el cuidado gestionado
Cuatro pasos desde la recepción técnica hasta la operación.
Una incorporación breve establece propiedad, líneas base, recuperación y expectativas antes del cuidado recurrente.
- 01
Evaluar y documentar
Revisar código, alojamiento, dominio, dependencias, integraciones, accesos, problemas y responsabilidades.
- 02
Estabilizar y migrar
Resolver bloqueos acordados, configurar el entorno soportado y trasladar despliegue o alojamiento si hace falta.
- 03
Monitorear y mantener
Ejecutar controles críticos, revisar dependencias y alertas, y completar el cuidado técnico rutinario.
- 04
Informar y planificar
Resumir trabajo e incidencias, utilizar la asignación de cambios y estimar por separado mejoras mayores.
Preguntas sobre alojamiento y mantenimiento
¿Seguiremos siendo dueños del dominio y las cuentas?
Sí. Las cuentas críticas deben permanecer bajo control del cliente y conceder acceso de gestión a PlinthWeb. Los términos de código, despliegue y entrega siguen el acuerdo firmado; el software de terceros mantiene su propia licencia.
¿Monitoreo significa que alguien observa el sitio siempre?
No. Los controles automáticos pueden ejecutarse con frecuencia y generar alertas, pero el acuerdo define revisión y respuesta. La vigilancia continua con personal o la cobertura de emergencia son compromisos distintos.
¿Se incluyen cambios de contenido?
Puede incluirse una asignación definida para cambios pequeños de texto o imagen. El tiempo no usado, los plazos, formatos y exclusiones se indican en el plan. Nuevas páginas, funciones y reescrituras se cotizan aparte.
¿Pueden asumir un sitio que no construyeron?
Tal vez. Una evaluación determina si código, plataforma, licencias, accesos y estado actual son soportables. Si el sistema es inseguro o difícil de mantener, puede hacer falta estabilizar, migrar o reconstruir antes del cuidado gestionado.
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Comparte sitio, alojamiento, plataforma, estado del repositorio, propiedad del dominio, integraciones, cambios y problemas. Identificaremos la incorporación y un límite de cuidado realista.